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        懷柔鎮“四位”建設推動接訴即辦工作再上新臺階

        日期:2021-10-11 16:32    來源:懷柔鎮

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          按照區委區政府關于“接訴即辦”工作的具體要求,懷柔鎮迅速行動以“四位”建設落實有關內容。

          一是思想上位。堅持把“接訴即辦”作為發現和解決群眾急難愁盼問題的重要窗口。在“有一辦一”的基礎上做好“舉一反三”,依托“熱線+網格”工作模式強化主動治理,以“兩問工作法”加快“未訴先辦”轉化進程。

          二是部署到位。按照“一會、三保、四雙”工作要求,結合本鎮實際形成“1+7”工作制度,即以考核制度為1個翹板,以“‘三級’辦理、選擇性雙派單、‘雙直’解決、3日會商、情況通報、后進整改、監督問責”7項制度為核心,全面壓實責任,凝聚工作合力,確保群眾合理訴求應辦盡辦。

          三是干部就位。鎮村干部牢牢站位人民立場,以《北京市接訴即辦工作條例》為準繩,“接”出態度,“辦”出作風,提高依法履職水平,增強主動治理能力。十一期間,共接到群眾反映道路積水、充電樁不夠等訴求51件,現已辦結48件,辦結率94.1%。

          四是行動到位。一方面集中力量攻堅。針對歷史疑難訴求,鎮主要領導親自掛帥,主管領導靠前指揮,召開專題調度會逐件研究,制定“一案一策一專班”,明確具體責任人、解決路徑和時限。另一方面提前研判落實“未訴先辦”。針對以往假期期間景區周圍街頭游商、停車不規范等高頻問題,發揮駐村工作站、村兩委干部、黨員、志愿者等多方力量,提前布控,加強秩序管理,今年國慶期間紅螺寺景區周圍的蘆莊、東四、紅螺鎮三個村均未產生游商、停車堵路等熱線訴求。

        責任編輯:王鑫培
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